Clases OnLine de Canto y Música en Your Music Market

La presente Política de privacidad ("Política") describe el modo en que Your Music Market ("YMM", "nosotros" o "nos") recopila, utiliza y divulga la información relacionada con nuestros clientes y posibles clientes y los usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, así como los servicios asociados (colectivamente, los "Servicios"). Su uso de nuestros Sitios está sujeto a las Condiciones de uso de YMM, disponibles en esta pagina, que incluyen las condiciones aplicables que rigen las limitaciones de responsabilidad y la resolución de conflictos.

 

Consulte la sección Sus derechos y opciones más adelante para obtener una descripción de las opciones que le ofrecemos y los derechos que tiene en relación con su información personal, así como la sección Información adicional sobre privacidad para determinadas jurisdicciones, que incluye información sobre los derechos de privacidad de los residentes en determinados estados. 

 

Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica a nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal relacionada con:

 

• Usuarios de nuestro sitio web www.yourmusicmarket.com, así como de cualquier aplicación móvil, otros sitios web, aplicaciones y servicios en línea que muestren o enlacen a esta Política (colectivamente, el "Sitio");

• Clientes y posibles clientes y personas que interactúen o se comuniquen con nosotros en relación con nuestros Servicios.

 

Información personal. En general, la información personal incluye cualquier información que identifique, se relacione con, describa o sea razonablemente susceptible de ser asociada, vinculada o enlazable con un individuo en particular.

 

No cubiertos por este aviso. Esta Política de privacidad no se aplica a los solicitantes de empleo ni a los empleados y no empleados de YMM, cuya información personal está sujeta a avisos de privacidad diferentes.

 

Al revelarnos su información personal, interactuar con nosotros o utilizar nuestros Servicios, usted entiende y acepta que YMM puede recopilar, utilizar y revelar su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Si así lo exige la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para recopilar, utilizar, transferir y divulgar su información personal.

 

Recogida de información personal

La información personal que recopilamos varía en función de la naturaleza de los Servicios prestados o utilizados y de nuestras interacciones con las personas.

 

Fuentes de información personal. Podemos recopilar información personal sobre particulares:

 

• Directamente de usted: como cuando crea una cuenta en línea con nosotros, realiza una compra, participa en concursos y promociones que ofrecemos, asiste a nuestros eventos o se registra para recibir marketing y otras comunicaciones nuestras, o se pone en contacto con nosotros para fines de atención al cliente.

• De terceros: como registros públicos, terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, detección de fraudes, verificación de identidad y seguridad), revendedores de datos de consumidores, redes sociales, socios de marketing conjunto y empresas afiliadas.

• En relación con su uso de nuestros Servicios: incluida la información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Sitios o interactúa con nosotros, o la información que obtenemos sobre usted y sus preferencias o intereses basándonos en la información personal que recopilamos y en nuestras interacciones con usted.

 

Información que recogemos de usted. Podemos recopilar información personal suya relacionada con:

 

• Registro, cuentas y perfiles: cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros recopilamos su nombre y correo electrónico y contraseña; también podemos recopilar información adicional como sus preferencias, ubicación y detalles de pago.

• Compras, pedidos y pagos: si realiza una compra, envía un pedido, devuelve artículos o se suscribe a determinados Servicios, recopilamos información para procesar su pago, pedido o reembolso, cumplir con su o pedido, incluyendo nombre, dirección y detalles de facturación y envío, tipo de pago, así como número de tarjeta de crédito u otros detalles de la cuenta de pago (por ejemplo, PayPal).

• Marketing, encuestas y eventos: si se registra para recibir noticias, actualizaciones, ofertas y otras comunicaciones de marketing de nuestra parte, podemos recopilar su nombre, información de contacto sobre sus preferencias. También podemos recopilar su nombre, edad, dirección de correo electrónico y otros datos cuando participe en concursos, sorteos, eventos o actividades ofrecidos por nosotros (colectivamente, "eventos") o nos envíe encuestas o comentarios.

• Sus comunicaciones y solicitudes: cuando nos envía un correo electrónico, nos llama o nos envía comunicaciones de cualquier otro modo, recopilamos y mantenemos un registro de sus datos de contacto, comunicaciones y nuestras respuestas.

• Contenido de usuario: si publica contenido o nos envía reseñas y comentarios ("Contenido de usuario"), podemos mantener un registro de su Contenido de usuario, incluida la ubicación, fecha y hora de envío.

• Aplicaciones móviles: si utiliza nuestras aplicaciones móviles, recopilamos información en y/o a través de estas aplicaciones móviles, que puede incluir (con su permiso) acceso a su ubicación, cámara, fotos y contactos, así como permiso para enviarle notificaciones push.

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Información que recopilamos de terceros. Podemos recopilar información personal sobre usted de fuentes de terceros (que puede estar combinada con otra información personal que hayamos recopilado sobre usted), como por ejemplo

 

• Redes sociales: si decide vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta de Servicios con un servicio de redes sociales (por ejemplo, Twitter, Facebook, Instagram, etc.), recabamos su permiso para acceder a determinada información de su perfil con ese servicio de redes sociales. Si publica o si participa en otro servicio de medios sociales o interactúa con nosotros en nuestra página con cualquier servicio de medios sociales, podemos obtener información personal sobre usted relacionada con esas interacciones.

• Otros: podemos obtener información personal, como información demográfica o datos de contacto actualizados, de terceros; también podemos recopilar información de registros públicos.

 

Información que recopilamos u obtenemos sobre usted. Podemos recopilar o derivar información personal sobre usted, su uso de nuestros Sitios y Aplicaciones, u otras interacciones con nosotros.

 

• Sitios y aplicaciones: Nosotros y nuestros proveedores externos podemos utilizar cookies, píxeles, etiquetas, archivos de registro y otras tecnologías para recopilar información sobre un usuario desde su navegador o dispositivo, incluyendo, sin limitación, su tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de software, modelo de teléfono, sistema operativo del teléfono, información dependiente de la plataforma, documento solicitado, URL de referencia, fecha y hora de su visita, datos de clickstream (por ejemplo, sobre las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y las marcas de fecha y hora de sus actividades en nuestros Sitios) y la dirección IP asociada a sus transacciones en el sistema. Esta información que recopilamos automáticamente puede vincularse con otra información personal que hayamos recogido. Para obtener más información, consulte la sección Cookies y seguimiento más abajo.

• Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, podemos grabar nuestras llamadas con usted con fines de calidad, formación y protección, así como para aumentar nuestro conocimiento de nuestros clientes y para otros fines de investigación y análisis.

• Grabaciones audiovisuales de las clases: Grabamos todas nuestras lecciones para la seguridad y protección de nuestros alumnos e instructores, para supervisar el control de calidad y para ayudarnos en la defensa de cualquier reclamación legal.

• Perfil e intereses: podemos crear perfiles relacionados con usted para mostrarle el contenido que creemos que puede interesarle y llegar a usted con anuncios y marketing más relevantes.

 

Uso de la información personal

YMM podrá utilizar la información personal recabada de usted y otra información recopilada automáticamente para diversos fines, incluidos, entre otros, para:

 

• Prestar asistencia y servicios: incluyendo la prestación de nuestros Servicios, el funcionamiento de nuestros Sitios, Apps y servicios en línea; la comunicación con usted acerca de su acceso y uso de nuestros Servicios; la respuesta a sus consultas; la resolución de problemas, el cumplimiento de sus pedidos y solicitudes, el procesamiento de sus pagos y la prestación de asistencia técnica; y otros fines de atención al cliente y asistencia técnica.

• Análisis y mejora de nuestro negocio: para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios y Sitios, para evaluar y mejorar nuestros Sitios, Servicios y operaciones comerciales, y para desarrollar nuevas funciones, ofertas y servicios; para realizar encuestas y otras evaluaciones (como encuestas de satisfacción del cliente); para supervisar el interés de los consumidores en nuestros productos y Servicios; para solucionar problemas que puedan surgir en los Sitios; para mejorar la precisión de nuestra base de datos de clientes; para aumentar nuestra comprensión de nuestra base de datos de clientes; para aumentar nuestra comprensión de nuestros clientes; y para otros fines de investigación y análisis.

• Personalización de contenidos y experiencias: para adaptar los contenidos que enviamos o mostramos en nuestros Sitios y otros Servicios; para ofrecer personalización de ubicaciones y ayuda e instrucciones personalizadas; y para personalizar de otro modo sus experiencias. Publicidad, marketing y fines promocionales: para llegar a usted con anuncios más relevantes y para evaluar, medir y mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias; para enviarle boletines, ofertas u otra información que consideremos que pueda interesarle; para ponernos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios, productos u otra información que consideremos que pueda interesarle; para identificar nuevos clientes potenciales; y para administrar promociones, sorteos, concursos u otras promociones especiales.

• Garantizar y proteger nuestro negocio: para proteger y asegurar nuestras operaciones comerciales, activos, Servicios, red y recursos de información y tecnología; para investigar, prevenir, detectar y tomar medidas en relación con el fraude, el acceso no autorizado, situaciones que impliquen amenazas potenciales a los derechos o la seguridad de cualquier persona o tercero, u otras actividades no autorizadas o mala conducta. En lo que respecta a las grabaciones audiovisuales de las clases en línea, utilizamos las grabaciones para la seguridad y protección de alumnos y profesores y con fines de control de calidad, así como para defender cualquier derecho legal.

• Defensa de nuestros derechos legales: incluida la gestión y respuesta a litigios y reclamaciones legales reales y potenciales, y el establecimiento, defensa o protección de nuestros derechos o intereses, incluso en el contexto de litigios previstos o reales con terceros.

• Auditoría, elaboración de informes, gobierno corporativo y operaciones internas: incluidas las relacionadas con auditorías financieras, fiscales y contables; auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, privacidad, seguridad y controles financieros, riesgos y cumplimiento de obligaciones legales; nuestras funciones empresariales, contables, de mantenimiento de registros y legales en general; y las relacionadas con cualquier fusión, adquisición, venta o transferencia de activos, financiación, quiebra o reestructuración real o prevista de la totalidad o parte de nuestro negocio.

• Cumplimiento de obligaciones legales: incluido el cumplimiento de la ley, nuestras obligaciones legales y procesos legales, como órdenes judiciales, citaciones, órdenes judiciales y solicitudes de cumplimiento de la ley.

 

Datos agregados y anónimos. Podemos desidentificar información y crear conjuntos de datos e informes anónimos y agregados para evaluar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, productos y servicios, preparar informes de referencia sobre nuestro sector y para otros fines de investigación, marketing y análisis.

 

Divulgación de información personal

Podemos compartir o divulgar la información personal que recopilamos de la siguiente manera:

 

• Proveedores de servicios: Podemos divulgar información personal con terceros proveedores de servicios que utilizan esta información para realizar servicios para nosotros, como proveedores de alojamiento, auditores, asesores, consultores, servicio al cliente y/o proveedores de soporte.

• Terceros: Podemos compartir información personal con terceros que proporcionan publicidad, medición de campañas, análisis en línea y/o móviles, y servicios relacionados. Estos terceros pueden recibir o acceder a datos de navegación y/u otros datos sobre su uso de los Servicios, con el fin de ayudarnos a llegar mejor a las personas con anuncios relevantes y/o medir nuestras campañas publicitarias, y/o comprender mejor cómo interactúan las personas con nuestros Sitios y Servicios en el tiempo y a través de los dispositivos. También podemos transferir y/o vender la información personal que recopilamos y/o unirnos a otras empresas para ofrecer oportunidades seleccionadas a clientes o clientes potenciales.

• Subsidiarias y filiales: Podemos compartir su información personal con nuestras empresas filiales (es decir, nuestra empresa matriz y otras empresas bajo propiedad, control o gestión común con nosotros); pueden utilizar dicha información personal para los fines establecidos en esta Política.

• Cumplimiento legal: Podemos vernos obligados a compartir información personal en respuesta a una orden judicial válida, una citación, una investigación gubernamental o si así lo exige la ley. También nos reservamos el derecho a informar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley de cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal. Además, podemos compartir cierta información personal cuando creamos que hacerlo es razonablemente necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestra empresa y/o de otros.

• Transferencias empresariales: Podemos divulgar y/o transferir información personal como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, financiación y/o reestructuración real o prevista de la totalidad o parte de nuestro negocio, quiebra o evento similar, incluso en relación con la diligencia debida realizada antes de dicho evento cuando lo permita la ley.

• Proteger nuestros derechos: Podemos revelar información personal cuando lo consideremos necesario para responder a reclamaciones presentadas contra nosotros, para hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y condiciones, para la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, la investigación y/o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de YMM o de nuestros afiliados, clientes, clientes y/u otros. En lo que respecta a las grabaciones audiovisuales de las clases en línea, sólo podrán acceder a ellas los empleados administradores autorizados de YMM y podrán compartirse con asesores jurídicos para proteger nuestros derechos.

 

Datos agregados y no identificados. Podemos compartir información agregada o no identificada con terceros con fines de investigación, marketing, publicidad, análisis y/u otros fines.

 

Cookies y análisis

Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías, que pueden ser proporcionadas por terceros, en nuestros Sitios para habilitar ciertas funcionalidades y para la seguridad y la detección y prevención del fraude, así como para recopilar información de uso sobre nuestros Sitios y los correos electrónicos que enviamos y para personalizar el contenido y proporcionar anuncios e información más relevantes. Podemos combinar la información que recopilamos a través de estas tecnologías con otra información, incluida la información personal que recopilamos.

 

Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transfieren a su ordenador a través de su navegador web con fines de registro. Algunas cookies le permiten iniciar sesión en nuestros Sitios o guardar determinados ajustes y preferencias, mientras que otras nos permiten rastrear el uso y las actividades en nuestros Sitios, personalizar el contenido de nuestros Sitios o proporcionar anuncios más relevantes en nuestros Sitios y en sitios de terceros. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefiere, puede modificar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La pestaña "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo impedir que su ordenador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. No obstante, si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros Sitios no estén disponibles o no funcionen correctamente.

 

Archivos de registro. La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección IP, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet. Esta información se recoge automáticamente y se almacena en archivos de registro.

 

Etiquetas de píxeles y secuencias de comandos incrustadas (también conocidas como GIF transparentes y balizas web). Las etiquetas de píxel son pequeños gráficos con un identificador único, similares en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su ordenador, las etiquetas de píxel se incrustan de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizarlas, en relación con nuestros Sitios, para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las actividades de los usuarios de nuestros Servicios, mejorar los anuncios, personalizar y gestionar los contenidos y recopilar información de uso sobre nuestros Sitios. También podemos utilizarlos en correos electrónicos HTML para ayudarnos a controlar el índice de respuesta a los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y controlar si se reenvían.

 

Herramientas analíticas de terceros. Nuestros Sitios utilizan dispositivos y aplicaciones automatizados operados por terceros, como Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Sitios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/, y puede inhabilitarlas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Señales Do-Not-Track. Tenga en cuenta que nuestros Sitios no reconocen ni responden a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de la denominada función "Do Not Track" que pueda tener su navegador. Si desea desactivar las cookies de nuestros Servicios, no debe confiar en la función "Do Not Track" que pueda tener su navegador.

 

Publicidad basada en intereses

Trabajamos con redes de publicidad de terceros, socios de canal, afiliados, servicios de medición, análisis y otros ("empresas de publicidad de terceros") para mostrar publicidad en nuestros Servicios, y para gestionar o medir nuestra publicidad en sitios de terceros, plataformas de medios sociales, aplicaciones móviles y servicios en línea, así como para enviarle materiales promocionales u ofertas por correo electrónico o correo directo. Nosotros y estas empresas publicitarias externas podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información sobre la actividad en nuestros Servicios (así como en sitios y servicios de terceros), así como la dirección IP, el identificador del dispositivo, los identificadores de cookies y publicidad y otros identificadores, información general sobre la ubicación y, con su consentimiento, la información de geolocalización de su dispositivo; nosotros y estas empresas publicitarias externas utilizamos esta información para ofrecerle anuncios y contenidos más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos.

 

Listas personalizadas y coincidencias. Podemos crear y divulgar información de listas de clientes con hash (como nombre y dirección de correo electrónico) a terceros -como Facebook y Twitter- para poder dirigir mejor los anuncios y contenidos a usted y a otras personas con intereses similares, dentro de estos servicios de terceros. Estos terceros utilizan la información personal que les proporcionamos para ayudarnos a orientar los anuncios y hacer cumplir sus condiciones, pero no les permitimos que utilicen o compartan los datos que les enviamos con otros anunciantes terceros.

 

Exclusión de anuncios dirigidos. Usted puede controlar la forma en que las empresas de publicidad de terceros participantes utilizan la información que recopilan sobre sus visitas a nuestros Sitios, y a los de terceros, con el fin de mostrarle publicidad dirigida más relevante.

 

La exclusión de las redes publicitarias participantes no le impide recibir publicidad. Es posible que siga recibiendo anuncios genéricos o "contextuales" en nuestros Servicios. También puede seguir recibiendo anuncios dirigidos en otros sitios web, de empresas que no participan en los programas anteriores.

 

Recogida de información personal de menores

Nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y YMM no recopila ni conserva intencionadamente información personal en línea de niños que, en el momento de la recopilación, sepamos que son menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal en línea de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente. Si tiene alguna duda sobre la recopilación de información personal de niños en los Sitios, póngase en contacto con nosotros en la sección "Contacto". Aunque nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años, si su hijo participa en clases con nosotros y usted desea revisar o hacer borrar la información personal de su hijo incluida en las grabaciones de dichas clases, puede solicitarlo poniéndose en contacto con nosotros en la dirección postal o de correo electrónico que se indica más adelante en la sección "Contacto". Sólo utilizamos las grabaciones para la seguridad y protección de alumnos y profesores y con fines de control de calidad, así como para defender cualquier derecho legal. Las grabaciones no se utilizarán para fines de marketing ni para ningún otro uso. Sólo tienen acceso a las grabaciones los administradores autorizados de YMM y nuestros asesores legales.

 

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Hemos establecido medidas de seguridad para proteger la información personal que protegemos del acceso, uso y divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que nunca se produzcan accesos no autorizados, piratería informática, pérdida de datos u otras infracciones. Le instamos a que tome medidas para mantener segura su información personal, como elegir una contraseña segura y cerrar la sesión de su cuenta de usuario y el navegador web cuando termine de utilizar los Servicios.

 

Enlaces a sitios de terceros

Los Sitios proporcionan enlaces a diversos sitios web gestionados por terceros, incluidos, entre otros, los sitios web de terceros que muestran las marcas comerciales de YMM. La presente Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros accesibles a través de los Sitios de YMM, a menos que dicho sitio web dirija a los usuarios o visitantes a la presente Política de Privacidad. Al hacer clic en uno de estos enlaces, será transferido fuera de los Sitios y conectado al sitio web de la organización o empresa que mantiene dicho sitio web. Aunque exista una afiliación entre los Sitios y un sitio web de terceros, no ejercemos ningún control sobre los sitios web enlazados. Cada uno de estos sitios web enlazados mantiene sus propias políticas y procedimientos independientes de privacidad y recopilación de datos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de esos otros sitios web para saber cómo recopilan, utilizan, comparten y protegen su información antes de proporcionar cualquier dato personal.

 

Sus derechos y opciones

Si necesita actualizar sus datos de contacto u otra información personal que nos haya proporcionado, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección "Contacte con nosotros". Los residentes de determinadas jurisdicciones tienen derechos adicionales, tal y como se establece a continuación, en la sección titulada "Información adicional sobre privacidad para determinadas jurisdicciones".

 

Opciones de marketing. Puede controlar sus preferencias de marketing como se indica a continuación:

• Exclusión voluntaria del correo electrónico: De vez en cuando, YMM podrá notificarle por correo electrónico promociones especiales, cambios en los Sitios, nuevas líneas de productos u ofertas de productos o servicios que consideremos que puedan ser de especial interés para usted. Si decide que no desea seguir recibiendo correos electrónicos que le notifiquen esta información, envíenos un correo electrónico a baja@yourmusicmarket.com solicitandonos tu pedido de darte de baja a estos correos. Las solicitudes de baja por correo electrónico se procesarán en un plazo de diez (10) días.

• Lista de correo: YMMr puede compartir ocasionalmente su lista de correo postal o parte de ella con otras organizaciones. Si no desea que su nombre y dirección se compartan con otras organizaciones, o no desea recibir nuestros correos, póngase en contacto con nosotros llamando al 1-813-669-8331. Tenga en cuenta que los cambios solicitados en nuestra lista de correo postal pueden tardar hasta ocho (8) semanas en surtir efecto.

 

Cambios a esta Política de Privacidad

Cuando realicemos cambios en la Política de privacidad, cambiaremos la fecha de "Última actualización" anterior. Si se realiza un cambio sustancial en esta Política de privacidad, nos esforzaremos por notificar dicho cambio con anticipación, por ejemplo, publicando un aviso de ese cambio en la primera página de esta Política de privacidad o en nuestra página de inicio, o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico. de registro con nosotros. Usted es responsable de revisar esta Política de privacidad periódicamente para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio en la misma. Su uso continuado de los Servicios constituye su consentimiento a cualquier cambio a esta Política de Privacidad.

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad y/o si desea ejercer cualquiera de los derechos que se le otorgan en virtud de esta Política de privacidad, contáctenos en:

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Your Music Market

2537 Sands Ter N B8 #209

Clearwater, FL 33764

Atención: Departamento Legal

Teléfono: 1-813-669-8331

https://www.yourmusicmarket.com/

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